服务业是推动经济发展的“主动力产业”。为了深入贯彻省、市服务业高质量发展大会精神，加快打造具有国际影响力的现代服务业标杆城市，杭州发改发布梳理了省服务业高质量发展大会案例，供学习借鉴。

现代服务业是杭州经济社会发展的“主引擎”。2021年，杭州服务业增加值突破1.2万亿元，占全市经济总量近7成，占全省服务业增加值的近三分之一。2022年以来，受新型冠状肺炎疫情、国际形势等因素叠加影响，杭州服务经济下行压力凸显，对此市委、市政府迎难而上、主动作为，制定实施系列政策举措：

出台服务业纾困政策40条，落实惠企资金393.74亿元。

首创政策“申报零材料、审批零人工、兑现秒到账”直达模式。

走访服务业企业2700余家，协调问题1100余个。

建立应急运输“白名单”、产业链“一键通”机制，协调解决302条运输保障诉求。

每年安排15亿元专项扶持资金。

制定纾困政策

先后谋划推出“5+4”稳进提质、“杭十条”助企减负等多批政策措施。3月底，中央、省释放支持服务业恢复发展积极政策信号，杭州市加强聚焦、主动跟进，按照易操作、可实现、能落地原则，针对当前企业最关心、最直接、最迫切的现实困难，在全省率先出台6个方面40条举措，成为全市现代服务业稳进提质的“压舱石”。

政策便利直达

依托“亲清在线”平台，首创资金政策“申报零材料、审批零人工、兑现秒到账”模式，通过对政策兑现流程再造，实现政企间的直达服务、主动服务。截至目前，全市共上线惠企政策1508条，兑付资金136.9亿元。

开展走访服务

全面开展服务业企业“三服务”活动，市、区（县）两级四套班子领导，对全市重点服务业企业实施全覆盖走访服务，建立分级协调和闭环管理机制。截至目前，累计走访服务业2700余家企业，协调解决问题事项1100余个。

全力保供稳链

为解决疫情期间通行受阻、车辆滞留、物流不畅等问题，第一时间成立保障物流畅通促进产业链供应链总指挥部，迅速落实全国统一式样重点物资运输车辆通行证制度，截至目前，申请量和发放量均位列全省第二。精准采取应急运输“白名单”、产业链“一键通”等务实举措，动态管理白名单企业1260家，协调解决302条运输保障诉求，涉及物资744余万件。

优化顶层设计

召开全市推进现代服务业高质量发展大会，提出打造具有全球影响力的现代服务业标杆城市，推进“两地四中心”建设。发布“1+N”政策支持体系，聚焦数字服务、金融服务等重点产业推动制订市级产业支持发展政策17条，计划每年安排15亿元专项扶持资金，探索服务业新型混合用地模式。

供稿：服务业处、市发规院

编辑：寿柳可