市有关部门，区、县（市）发改局(西湖区商务局、钱塘新区经开局)，市行业协会，企业单位:：

为全面贯彻党的十九大精神，落实好中央提出的“中国产品向中国品牌转变”的决策部署，进一步挖掘和宣传“杭州服务”品牌，聚焦服务精品，促进内需释放和扩大外需市场，建立“杭州服务”品牌企业库，优先推荐申报省、国家奖项评选，打响“杭州服务”品牌城市金名片，提升“杭州服务”品牌的国际竞争力。经研究决定，开展杭州市首届“杭州服务”品牌20强企业推选工作，现将有关事项通知如下：

评选范围和要求

01

评选范围

全市商贸、旅游、住宿、餐饮、仓储、现代物流、金融保险、信息传输和计算机软件、大数据云服务、法律服务、商务会展、租赁和商务服务、科研技术服务、大健康、文化体育和娱乐、电子商务（包括跨境电商）、房地产及居民社区服务等传统和现代服务业中的优秀企业。

02

参选要求

企业注册地或主要经营范围在杭的企业，具体要求如下：

1.  企业经济实力：企业具有一定的发展规模和市场竞争力；2018年销售收入在2000万元以上，近3年销售收入增长率平均在10%以上(需提供2018年销售收入和近三年增长率证明材料），企业盈利能力高于行业平均水平；

2. 企业核心品牌：企业拥有核心技术和自主知识产权，具有较高的市场知名度；

3. 企业创新能力：企业拥有创新型人才，具有较强的创新意识和能力；企业研发投入高于行业平均水平；

4. 企业文化品质：企业重视文化建设，企业和产品具有较浓厚的文化内涵，品牌与日常生活紧密结合，富有生活气息；

5. 企业发展潜能：企业具有市场潜力，引领示范和带动行业发展的潜力；

6. 企业大众口碑：在业界和社会具有较高的美誉度；

7. 企业劳动关系：企业具有和谐的劳动关系，与员工共享发展成果；

8. 企业社会责任：企业积极参与帮扶活动，热心公益事业，勇于承担社会责任。

评选程序

（一）发动推荐

2019年9月24日—2019年10月12日，通过媒体平台发布活动启动消息，发动政府有关部门、行业协会、企业、市民等通过书面推荐、电话推荐、网络推荐等方式，申报参加“杭州服务”品牌20强企业评选。

（二）资格初审

2019年10月13日—2019年10月17日，依托杭州市服务业联合会和有关行业协会专家资源，对推荐申报的杭州市首届“杭州服务”品牌20强企业进行初审（包括企业信用情况审查），产生入围40强企业。

（三）专家初评

2019年10月18日—10月22日，组建由市有关部门、行业协会、知识界、媒体界人士组成的专家评审组，对提名入围的“杭州服务”品牌40强企业进行“40进30”审定。

（四）市民投票和公示（微信端电子投票）

2019年10月27日—11月10日，制作入围的杭州市首届“杭州服务”品牌30强企业H5介绍，通过自媒体平台与杭州网平台进行公示，并推出市民投票,投票分现场投票和线上投票。其投票结果分别占总分的15%和10%，合计占总分的25%。

（五）走访调研

2019年10月25--11月10日，组织市有关部门、行业协会、知识界、媒体界人士组成的调研组，开展对入围30强企业进行走访、调研，充分了解企业的文化建设、品牌宣传、员工归属感、项目创新、核心竞争力等情况。调研组成员现场打分，最后取平均分，其结果占总分的30%。

（六）综合评审

2019年11月10--15日，根据申报材料，结合市民投票和调研组成员现场打分，专家组评审打分，其结果占总分的45%。按照权重，产生综合评审得分排名，最后选出杭州市首届“杭州服务”品牌20强企业。

（七）表彰宣传

召开活动发布表彰大会，邀请市领导、主承办方负责人、活动评审专家、知名企业家共同参与，同时对获奖单位进行个性化的深入宣传报道，优先推荐申报省、国家奖项评选，进一步推进和提升“杭州服务”品牌影响力。

投递地址和联系方式

按时报送材料，确保工作进度，本次评选推荐工作要求高、时间紧，请各区县（市）发改、有关单位按通知要求于10月12日前报送相关推荐材料（同时报送纸质版和电子版），纸质版材料用A4纸打印，一式2份，邮寄到杭州市服务业联合会（杭州市解放东路18号市民中心B座1316室，联系人：吕婷0571-85251932，电子邮箱：14360686@qq.com）。

杭州市发展现代服务业领导小组

杭州市服务业联合会

2019年9月27日