10月12日上午，杭州市政务服务中心主任杨艳带队走进杭州市服务业联合会，开展了一场助企服务工作会议。市政务服务中心综合科、中介代办科、督查协调科等处室负责人齐聚一堂，与来自不同行业的企业代表面对面交流，现场为企业答疑解惑，提供增值化解决方案，助力企业解决实际问题。浙江省人社厅二级巡视员卞正法、浙江铁道发展集团原党委书记、董事长楼望淦到会指导。

会上，企业代表们积极发言。如杭州白金汉爵文旅开发有限公司反映酒店目前日均客流量高达 4000-6000 人次，周边宋城、银泰、之江文化中心等版块日均人流总量高达5万人次，现有公共交通线路和站点无法满足来往客流出行便利。南方国科（浙江）科贸有限公司反映公司在对自有大楼闲置空地进行环境整改和规划设计，开展“同富集市” 公益服务活动时遇到审批困难。浙江跨运科技有限公司反映公司租赁房产开展酒店经营业务时遇到消防审批停滞。

杨艳主任介绍了市政务服务中心致力于政务服务流程优化、办事效率提升以及企业服务模式创新所采取的一系列行之有效的举措。

综合科科长王芳对与会企业提出的问题高度重视，进行了充分的前期尽调准备工作，当场给予了解决思路指导并列出几种解决路径和方案。

杭州市服务业联合会执行会长陈铭华对与会企业反映的诉求进行了补充，并表态联合会作为我市“服务业”的娘家平台，将持续关注会员企业发展中的新情况、新问题，进一步与政务服务中心加强交流互动，不断创新秘书处服务机制，确保助企服务措施提速提效，真正帮助会员企业解决实际困难。

浙江省人社厅二级巡视员卞正法总结讲话时表示，做好助企服务，优化营商环境是政府的重要职责，也是推动经济高质量发展的关键。他提到政务服务不仅要高效便捷，更要精准对接企业需求，提供个性化的服务方案。他强调要做好企业服务，政府和企业、社团之间应建立更加紧密的合作关系，深化服务内容，创新服务方式，为企业提供更加高效、便捷的政务服务，共同推动在杭企业迈向更加广阔的发展空间，助力我市营商环境优化再提升。